Plan części centrów ogrodniczych uniemożliwia skuteczną ekspozycję roślin. Aby odszukać materiał roślinny, konsumenci często muszą przejść wzdłuż całego obiektu, gdzie spotyka ich przykre rozczarowanie… Niewielki plac z niedbale poustawianymi roślinami. W Hayes Garden World rośliny stanowią serce biznesu
Tekst: Marcin Fajerski
Świat Ogrodniczy Hayesa, znajdujący się w pobliżu angielskiego Ambleside, już od pięciu pokoleń kreuje nowe trendy i nie ustaje w promowaniu ogrodnictwa poprzez dostarczanie konsumentom inspiracji i świeżych pomysłów na ogród. To odróżnia je od większości supermarketów, w których rośliny eksponowane są na półkach lub na wózkach gdzieś niedaleko strefy kasy. Warto podkreślić, że Hayes Garden World nie zapomina również o tych klientach, którzy poszukują kompleksowych rozwiązań dotyczących aranżacji wnętrz.
Zielone serce
Obecnie wielu placówkom ogrodniczym zarzucić można brak troski o ekspozycję i promowanie roślin. Mimo iż produkty te stanowią trzon działalności wszystkich centrów ogrodniczych, często dział sprzedaży materiału roślinnego znajduje się gdzieś na poboczu obiektu handlowego albo z tyłu, na zewnętrznym placu.
Właścicielom Hayes Garden World zależało na przełamaniu tego schematu. W tym celu zatrudnili znanego architekta Malcolma Scotta, który stworzył projekt owalnego centrum ogrodniczego, z działem sprzedaży roślin w samym sercu ogromnego okręgu.
Czterolistna koniczyna
Cały dział z ofertą roślin podzielono na cztery strefy. Dzięki zaadaptowaniu tego rozwiązania, klienci mogą teraz bardzo szybko odnaleźć wszystkie interesujące ich gatunki i odmiany. W strefie nr 1 znalazły się rośliny rabatowe oraz balkonowe, a w strefie nr 2 umieszczono atrakcyjnie wyglądające displaye z produktami impulsowymi, m.in. rozsadami ziół. W strefie nr 3 sprzedaje się krzewy, trawy, pnącza, rośliny wrzosowate oraz przeznaczone na alpinaria. Warto dodać, że obszar ten zorganizowano w formie biblioteki roślin od A do Z. Przy ścianach ustawiono też ławki, aby kupujący mogli chwilę zastanowić się przed podjęciem decyzji. Strefa nr 4 stała się natomiast miejscem ekspozycji wszystkich roślin żywopłotowych, drzew rododendronów oraz azalii.
Świat wnętrz i więcej!
W przyległej do okręgu, zadaszonej części Hayes Garden World zorganizowano świat wnętrz. Gustownie zaaranżowane boksy dostarczają kupującym gotowych pomysłów na urządzenie i udekorowanie wszystkich pokoi mieszkalnych, od kuchni począwszy, na pokojach gościnnych skończywszy.
Świat Ogrodniczy Hayesa oferuje również najszerszy wybór asortymentu zoologicznego spośród wszystkich placówek w północno-zachodnim regionie Anglii. W centrum znajduje się także dział z podarunkami, akwariami, produktami BBQ, książkami, odzieżą dla entuzjastów ogrodnictwa, a nawet artykułami spożywczymi.
Dla wygody klienta
Hayes Garden World należy do jednej z niewielu placówek ogrodniczych otwartych 7 dni w tygodniu przez cały rok, z wyjątkiem świąt Bożego Narodzenia i Wielkanocy. Do częstszych wizyt kupujących zachęca dodatkowo atrakcyjny program lojalnościowy. Uzbierane w programie punkty mogą być wymieniane na vouchery. Stali klienci placówki mają ponadto zagwarantowane darmowe dostawy zamówionego towaru do domu.
Na terenie centrum działa także tarasowa kawiarnia Four Seasons Terrace Café. Poszukujący wytchnienia klienci mogą w niej nie tylko delektować się wykwintnymi potrawami, ale także pięknymi widokami na bardzo malowniczą okolicę Ambleside.
Eventy jako atrakcja
Warto dodać, że Świat Ogrodniczy Hayesa co miesiąc organizuje interesujące eventy, prowadzone przez znanych w Wielkiej Brytanii florystów i sławnych kucharzy. Co ważne, wstęp na te imprezy najczęściej nie wymaga uiszczania opłat albo wcześniejszego bukowania.
Spokojna okolica oraz brak konkurencji nie zmuszały nigdy rodziny Hayesów do rozbudowy centrum ogrodniczego i ciągłego zwiększania inwestycji w biznes. Mimo to Hayes Garden World ciągle się rozwija, stawiając na dostarczanie konsumentom nowatorskich pomysłów na dom i ogród. W tym właśnie tkwi sekret biznesowego sukcesu tej placówki.
