Centrum ogrodnicze, hurtownia i sklep internetowy – trzy formy działalności, jeden sukces – stale rosnące grono klientów. Ponad 20-letnia praca nad rozpoznawalnością marki i przywiązaniem konsumentów do miejsca sprawiły, że podpoznańskie centrum ogrodnicze jest jednym z najczęściej odwiedzanych przez Wielkopolan. Co więc stanowi przewagę konkurencyjną tej placówki?
Tekst: Ilona Rosiak
Istnieje wiele czynników wpływających na powodzenie centrum ogrodniczego. Wśród nich wymienić należy lokalizację, właściwy dobór asortymentu, przyjemną atmosferę, a także nowoczesność obiektu. Choć droga do perfekcji bywa długa i kręta, to jednak satysfakcja wynikająca z obsługi klienta na najwyższym poziomie, całkowicie rekompensuje ten trud. Doświadczenie w tym zakresie posiadają właściciele Centrum Ogrodniczego Jucca w Tarnowie Podgórnym.
Jucca powstała w 1989 roku i od tego czasu prowadzi się tu sprzedaż hurtową i detaliczną. – Początki działalności firmy związane są z bezpośrednim importem kwiatów sztucznych – wyjaśnia Tomasz Mencfeld, właściciel firmy i manager centrum ogrodniczego. – Stale powiększający się asortyment pozwolił nam stać się głównym dostawcą elementów dekoracyjnych i florystycznych do kwiaciarń na terenie całego kraju – dodaje.
Jednoczesny rozwój handlu detalicznego, którego wymagali okoliczni działkowcy i właściciele przydomowych ogrodów, sprawił, że Jucca stanowi przykład jednego z największych i najbardziej nowoczesnych centrów ogrodniczych. Obiekt podzielony jest na trzy strefy klimatyczne. Pierwszą z nich zajmują elementy dekoracyjne, drugą rośliny domowe i produkty do ich pielęgnacji, trzecią zaś rośliny ogrodowe. – Sukcesywnie powiększana liczba pozycji asortymentowych skłoniła nas do inwestycji w placówkę handlową, która liczy sobie 3 tys. m2 pod dachem i 6 tys. m2 placu zewnętrznego – wyjaśnia Tomasz Mencfeld. Ostatnim etapem tej rozbudowy było powiększenie parkingu, którego powierzchnia wynosi obecnie 6 tys. m2.
Największym wyzwaniem dla każdego centrum ogrodniczego jest sezonowość, a dokładnie utrzymanie odpowiednio wysokich obrotów w okresie od stycznia do lutego oraz w szczycie lata. Centrum Ogrodnicze Jucca radzi sobie z tym doskonale, ponieważ ponad połowę powierzchni handlowej zajmują całoroczne produkty z kategorii decor oraz domowe rośliny doniczkowe. W opinii klientów to właśnie rośliny stanowią największy atut tego miejsca. – Szeroki wybór kwiatów domowych, a także iglastych i liściastych krzewów ozdobnych powoduje, że co najmniej raz w miesiącu wybieram się tu na zakupy z oddalonego o 20 km Poznania – mówi Jadwiga Kaczmarek, stała klientka Centrum Ogrodniczego Jucca.
Niekwestionowaną zaletą placówki jest różnorodność asortymentu, również tego podstawowego. Poza elementami dekoracyjnymi można tu kupić nie tylko podłoża, nawozy i środki ochrony roślin, ale i sprzęt ogrodniczy oraz wspomniane wcześniej rośliny ogrodowe. – Większość z nich pochodzi z polskich szkółek, nie ukrywam jednak, że korzystam też z importu, ponieważ rośliny produkowane na Zachodzie charakteryzują się większą oryginalnością oraz dostępnością – stwierdza Tomasz Mencfeld.
Uzupełnieniem oferty handlowej jest funkcjonująca na terenie centrum kwiaciarnia oraz sklep internetowy dla odbiorców hurtowych.
